Komende uit een ondernemersfamilie heb ik al vroeg kennis kunnen maken met het bedrijfsleven. Ik kan mij goed verplaatsen in de klant, in de ondernemer. Ik denk in oplossingen, niet in problemen. Ik maak de situatie ook niet mooier dan dat het is. Duidelijkheid en openheid, daar bereik je samen het optimale resultaat mee.

Een goede langdurige vertrouwensrelatie opbouwen vind ik belangrijk. Ik hecht veel aan klantwaarde. Klanten ervaren het als plezierig dat de lijn tussen hen en mij kort is en de communicatie snel en helder verloopt. Laagdrempeligheid en servicegerichtheid staan hoog in het vaandel.